Кейсы

Кейс: Программа ТСД для логистической компания СеверКарго

О клиенте:
"СеверКарго" — федеральный логистический оператор, обслуживающий крупные сети ритейла и промышленные предприятия. Компания ежедневно обрабатывает тысячи единиц товара, которые проходят через несколько складов и доставляются в разные регионы.

Проблема клиента:

До внедрения нашего решения учет товаров велся с использованием штрихкодов и ручного ввода данных. Это приводило к ряду проблем:
  • товары перемещались между зонами склада без фиксации;
  • часто происходили ошибки при сканировании и внесении данных в систему;
  • возникали ситуации недостач, пересортицы и задержек при отгрузках;
  • процесс инвентаризации занимал слишком много времени, а отчеты не отражали реальную картину.
В результате компания несла убытки из-за потерь и штрафов за несвоевременную доставку.

Наше решение:

Мы внедрили комплексное решение на базе RFID и нашего ПО для терминалов сбора данных.
Что было реализовано:
  1. RFID-маркировка каждой единицы товара и контейнера. Теперь все объекты автоматически идентифицируются при любом перемещении.
  2. Терминалы для сотрудников склада. Работники больше не тратят время на ручное сканирование — устройство считывает метки мгновенно и без контакта.
  3. Облачная база данных. Все операции фиксируются онлайн и становятся доступными для анализа в режиме реального времени.
  4. Синхронизация с 1С. Информация о движении товара автоматически обновляется в учетной системе, что исключает ошибки и дубли.
  5. Уведомления о статусе. Руководители получают уведомления о критических событиях: задержках, отклонениях или приближении срока отгрузки.
Кроме того, система поддерживает удаленный мониторинг, что позволяет контролировать процессы на всех складах, независимо от их расположения.

Результаты внедрения:

  • ошибки в учете товаров снизились на 90%;
  • время обработки заказов и отгрузок сократилось в 2 раза;
  • исчезли случаи "потерянных" товаров — каждая единица отслеживается от момента приемки до доставки;
  • клиенты "СеверКарго" стали получать заказы быстрее, что повысило удовлетворенность и лояльность.

Как мы работаем на постобслуживании:

Сотрудничество не завершилось после внедрения. Мы продолжаем поддерживать компанию, предлагая:
  • регулярные обновления ПО и добавление новых функций (например, аналитика по маршрутам доставки);
  • настройку дополнительных отчетов для руководства;
  • консультации и обучение сотрудников при добавлении новых модулей;
  • круглосуточную техническую поддержку.
Благодаря нашему решению "СеверКарго" перешла на новый уровень автоматизации, снизила издержки и повысила эффективность логистических процессов.
2025-07-05 01:32