Мы сделали процесс передачи ПО клиентам ещё более прозрачным и удобным. Теперь при возникновении вопросов по работе приложения мы заранее готовим видеоролики с демонстрацией ключевых функций RFIDscanner.
Раньше для знакомства с возможностями системы клиентам приходилось ждать, пока оборудование будет отправлено и установлено. Теперь же они могут увидеть работу программы до получения устройства — прямо в видеоинструкции.
⚙️ Как это работает:
📌 Что это даёт клиенту:
📈 Что получает бизнес:
✨ Благодаря видео-демонстрациям процесс внедрения RFIDscanner стал ещё более простым и прозрачным: клиенты видят реальную работу системы, быстрее принимают решение и с уверенностью запускают продукт у себя.
Раньше для знакомства с возможностями системы клиентам приходилось ждать, пока оборудование будет отправлено и установлено. Теперь же они могут увидеть работу программы до получения устройства — прямо в видеоинструкции.
⚙️ Как это работает:
- Разработчики записывают видео с реальной демонстрацией функционала на терминале сбора данных.
- В ролике показываются основные сценарии работы: сканирование меток, запись EPC, массовая обработка карточек, работа с файлами, новые функции.
- Видео отправляется клиенту ещё до передачи устройства.
- После просмотра клиент подтверждает, что функционал подходит, и только затем ТСД отправляется в работу.
📌 Что это даёт клиенту:
- Наглядность. Можно сразу увидеть, как именно работает ПО, а не читать сухую инструкцию.
- Экономия времени. Обучение персонала начинается ещё до получения устройства.
- Прозрачность. Клиент понимает, что получает именно то решение, которое ему нужно.
- Уверенность. Нет риска, что оборудование не подойдёт под задачи компании.
📈 Что получает бизнес:
- Быстрая сделка. Согласование функционала проходит быстрее.
- Снижение возвратов. Клиент уверен в продукте до отправки ТСД.
- Повышение доверия. Компания показывает открытость и готовность к диалогу.
- Сокращение нагрузки на поддержку. Многие вопросы решаются ещё на этапе просмотра видео.
✨ Благодаря видео-демонстрациям процесс внедрения RFIDscanner стал ещё более простым и прозрачным: клиенты видят реальную работу системы, быстрее принимают решение и с уверенностью запускают продукт у себя.